01apr/05

Časopis KVALITA 1-2005

Obsah Šesták,M.: Aktualizácia modelu výnimočnosti EFQM Actualization of EFQM Excellence Model Bílý,M.: Používanie procesného prístupu v manažérskych systémoch Use of process approach in management systems Balek,J.: Niekoľko poznámok k novej norme ISO 10006: 2003 Few notes on new standard ISO 10006: 2003 Šalgovičová, J. – Bílý, M.: Význam normy ISO 9001: 2000 pre odberateľskododávateľské vzťahy Importance of ISO 9001: 2000 standard forČítať viac…